[고급마케팅] VIP마케팅사례

[고급마케팅] VIP마케팅사례
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목차
1. VIP 마케팅의 개념2. 왜 VIP 마케팅인가?3. 부자 이해하기4. VIP 마케팅의 사례- 은행의 PB를 통한 VIP 마케팅- 갤러리아 백화점- 리츠칼튼호텔- 그 밖에 사례들5. 참고 문헌 및 참고자료
본문
1. VIP 마케팅의 개념-고가의 상품 혹은 부유층을 상대하는 마케팅-'부자 마케팅', '리치 마케팅', '귀족 마케팅' 등 여러 용어가 있으며 아직 용어가 통일되어있지 않음.-볼륨 세그멘테이션(Volume Segmentation) 법칙 적용 ; 소위 20:80 법칙. 즉, 20%의 제품 구매자가 전체 제품 소비량의 80%를 소비한다는 법칙. 2. 왜 VIP 마케팅인가?-고정 고객으로 안정된 매출 확보- 경기에 영향을 적게 받는다.- 가격탄력성이 적다.- 가격대비 마진율이 높다.- VIP들은 체면을 중요시 한다.3. 부자 이해하기VIP 마케팅은 부자들의 심리나 특성을 이용하여 수익을 올리는 것이므로 부자를 이해하는 것은 VIP 마케팅의 첫걸음.- 마음을 잘 열지 않지만 일단 열면 평생 파트 너가 된다.- 패밀리 의식이 강해 이너서클을 선호한다.- 상대적으로 보수적인 색체가 강하다.
참고문헌
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